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Hallo Modesty, wie die reagieren und drohen, wenn du bei Amazon aussteigen möchtest,
kannst du dir ja mal anschauen. Mir wurden 3,99 EUR vom Konto abgebucht obwohl ich Amazon nie einen Einzugermächtigung erteilt hatte. Ich hatte angeblich einen Film heruntergeladen, den ich überhaupt nicht kenne (Der Querkopf) Ich hatt Amazon dann gebeten, meine Konto bei Amazon zu löschen künftig mein Konto nicht mehr zu belastenzu belasten.
Hier ist die Antwort von Amazone:
Guten Tag, wir verstehen, dass Sie Ihr Konto schließen und relevante Daten löschen lassen möchten. Diese E-Mail beschreibt die Folgen dieses Vorgangs. Bitte lesen Sie diese Informationen sorgfältig durch und antworten Sie auf diese E-Mail, damit wir sicher sein können, dass wir mit der Bearbeitung Ihrer Anfrage fortfahren sollen. Wenn Sie mehr als ein Konto haben, das mit dieser E-Mail-Adresse verknüpft ist und diese(s) schließen möchten, kontaktieren Sie uns bitte mit dem dazugehörigen Login, sodass wir Ihren Zugang verifizieren können. Folgen der Kontoschließung und Datenlöschung: Das Schließen Ihres Kontos erfolgt dauerhaft. Sobald das Konto geschlossen wurde, können Sie nicht mehr darauf zugreifen. Darüber hinaus stehen Ihnen, falls zutreffend, folgende Punkte nicht mehr zur Verfügung: *Ihr Kundenprofil, einschließlich Ihrer Rezensionen, Diskussionsbeiträge und Kundenbilder *Konten auf allen Amazon-Websites weltweit, einschließlich: - Amazon Web Services (AWS) - Ihr Prime Video-Konto - Ihr Kindle Direct Publishing(KDP)-Konto - Ihr Amazon Partnerprogramm-Konto - Ihr Audible-Konto sowie die dort erworbenen Hörbücher - Ihr Konto bei Amazon Tickets UK - Ihr Konto bei Amazon Pay *Digitale Inhalte aus den Bereichen Amazon Music, Amazon Drive, Prime Photos sowie Ihre Amazon Appstore-Einkäufe *Kindle-Inhalte und -Abonnements *Ihre Listen, falls zutreffend, oder Ihre Profil-Seite *Ihr Zugriff auf Author Central und damit verbundene Autoren-Seiten Wenn Sie ein Verkäuferkonto haben, das mit dieser E-Mail-Adresse verknüpft ist, beachten Sie bitte, dass dieses Konto ebenfalls gelöscht wird. Weitere Informationen zu Ihrem Verkäuferkonto erhalten Sie, indem Sie sich bei Ihrem Verkäuferkonto anmelden und die folgende Seite besuchen: https://sellercentral-europe.amazon.com/gp/help/G34LGCWNZBPMT5R9. Nach dem Schließen Ihres Kontos müssen Sie möglicherweise noch Geräte oder Apps abmelden. Sie können sich über Amazon.de abmelden: 1. Besuchen Sie die Seite „Meine Inhalte und Geräte“ unter http://www.amazon.de/mycd 2. Klicken Sie auf „Meine Geräte“. 3. Hier sehen Sie eine Liste Ihrer Geräte bzw. Apps. Suchen Sie nach der Option zum Abmelden. Wenn Sie bei der Amazon App angemeldet sind, müssen Sie sich außerdem bei dieser abmelden. Bitte beachten Sie: Wenn Sie einen Kindle besitzen oder Inhalte in einem Amazon Drive- bzw. Prime Photos-Konto gespeichert haben und Sie Ihr Konto löschen lassen, haben Sie keinen Zugriff mehr auf Kindle-, Amazon Drive- oder Prime Photos-Inhalte und -Abonnements über dieses Konto. Sobald Ihr Konto gelöscht wurde, werden Ihre Amazon Drive- bzw. Prime Photos-Inhalte ebenfalls gelöscht und können nicht wiederhergestellt werden. Daher empfehlen wir Ihnen, Inhalte, die Sie noch nicht heruntergeladen bzw. dauerhaft auf einem Gerät gespeichert haben, noch einmal herunterzuladen, ehe Sie Ihr Konto löschen lassen. Möglicherweise hat Ihr Browser zusätzliche Informationen über Ihr Amazon-Konto gespeichert. Wenn Sie die Cookies Ihres Browsers löschen möchten, führen Sie dies über die Browsereinstellungen durch. Bitte beachten Sie, dass dadurch alle in Ihrem Browser gespeicherten Informationen entfernt werden. Bitte beachten Sie auch, dass Amazon einige Daten wie die Bestellhistorie aufbewahrt. Dies geschieht im Rahmen gesetzlicher Vorgaben und ist auch aus rechtlichen, steuerlichen und buchhalterischen Gründen für einen vorgeschriebenen Zeitraum erforderlich. Wenn Sie trotz der oben genannten Informationen weiterhin Ihr Konto schließen und Ihre Daten löschen lassen möchten, antworten Sie bitte auf diese E-Mail. Ich hoffe, ich konnte Ihnen weiterhelfen. Konnte ich Ihr Problem lösen? Wenn ja, klicken Sie bitte hier: http://www.amazon.de/gp/help/survey?p=A2ABK3CN5UYH7N&k=hy&ref_=cscem_hmdyes_pt_1 Wenn nein, klicken Sie bitte hier: http://www.amazon.de/gp/help/survey?p=A2ABK3CN5UYH7N&k=hn&ref_=cscem_hmdno_pt_1 Haben Sie weitere Fragen oder ein anderes Anliegen, helfen wir Ihnen hier gerne weiter: http://www.amazon.de/kontakt Freundliche Grüße Laxman Unser Ziel: das kundenfreundlichste Unternehmen der Welt zu sein. Ihr Feedback hilft uns dabei. http://www.amazon.de ------- Impressum - http://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html/ref=footer_impressum?ie=UTF8&nodeId=505050------- Sehr geehrte Damen und Herrn der Amazon-Redaktion, hiermit möchte ich Sie bitten, mein Account bei Amazon zu löschen, da ich diese Dienste wegen einiger Vorkommnisse nicht mehr in Anspruchnehmen kann. Zudem bitte ich Sie, mein Konto durch das Lasteinzugverfahren nicht mehr zu belasten. Hochachtungsvoll
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