Was einem so alles passiert im Online-Handel:

[Madame.C]

Bestellt wurden bei Amazon (weil bei REWE vergriffen) 3 kg Nürnberger Elisenlebkuchen Die Allerfeinsten ohne Mehl. Geliefert wurde aber eine andere Ware, mit Mehl . Andere Zusammensetzung.
Zurücknahme von Lebensmitteln gibt es nicht.

Der Zwischenhändler AachenerPrintenversand.de schrieb:

"Leider sind Sie für die Beschwerden hier an der falschen Stelle, wir produzieren die Ware nicht.
Aachener Printen
eMail Support "
Nein, sie produzieren die Ware nicht, aber sind für das, was eingepackt und verschickt wird, verantwortlich. Schieben die Schuld auf den Hersteller. So ein Quatsch.

3 kg Lebkuchen von der falschen Sorte werden langsam durch verschenken und selberessen weniger.

[nordlichtw]

Wenn schon online bestellen , dann beim Hersteller , die in der Regel einen online shop haben …..dann kommt das Original

[silver-surferin]

Nünberger Elisen Lebkuchen und Aachener Printen kann man absolut nicht verwechseln.

Allein schon der Preis der Ware lässt aufhorchen.
400 Gramm Elisen kosten etwa 9,00-1o,00 € !
Amazon ist für den Umtausch zuständig, denke ich.

[Madame.C]

"Unser Mutterwerk, die Fa. Lambertz in Aachen betreut den Handel und wahrscheinlich auch Amazon. Aber damit haben wir, wie bereits erwähnt nichts zu tun. Auch wenn es unsere Lebkuchen sind. Darüber erhalten wir keine Info, welche Läden usw. beliefert werden."
Hersteller: Haeberlein-Metzger
Kilianstr. 96
90425 Nürnberg

Nein, sie haben keinen Online-Shop, nannten mir aber netterweise zwei Adressen, wo ich bestellen kann. Also – ich könne es mal versuchen … 🙂

[nordlichtw]

http://www.lambertz-shop.de …..dort gibt es die Produkte von
Haeberlein-Metzger

[Madame.C]

Lange weiter gesucht – und nicht gefunden. Bin extra ins KaDeWe gefahren, die haben sie tatsächlich. Aber 30 % teurer. Eben KaDeWe. Dieser Konsumtempel ist inzwischen die Vorhölle für weitgehend Bedürfnislose.
Jedes Stockwerk wie eine riesige Messehalle mit ungefähr ca. 40 – 50 verschiedenen "Geschäften", ein Labyrinth, sich zurecht- und wieder rauszufinden. Wenn da mal Panik ausbricht, dann Gnade Gott!

Was für ein Paradies dagegen … der Odenwald und @Dabbes Bäckerei vor Ort.

[Robert13]

Hallo MadameC.,
die Bäckerei vor Ort gibt es auch im Sauerland.
Und bei der momentanen Erneuerung meines Esszimmers, unten, bekomme ich sogar extra schluffige Milchbrötchen gebacken ( Stammkunde ).
Gruss
Robert13

[Madame.C]

Erfolg! Eine sogar freundliche Lieferquelle gefunden. Ein Päckchen von 300 g kostet 5 € im Gegensatz zum KaDeWe 8 €

Nun kann ich mich bis zum Frühling versorgen. 🙂

http://www.lebkuchengeschenke.de