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DHL
Hallo, liebe Mitglieder – heute hat DHL mich mal wieder kräftig geärgert (nicht das erste Mal!)😒👎
Den ganzen Morgen warte ich auf mein vom Lieferanten angekündigtes Paket – dann klingelt es kurz, 1x, ich drücke auf den Türöffner – nix. Als ich später in meinen Postkasten schaue, liegt darin eine Infokarte, man habe mich nicht erreichen können und daher das Paket zur Packstation gebracht!!!
Diese ist ein paar km entfernt – gut, ich fahre ja noch Auto, aber was machen die Postkunden, die kein Auto haben oder aus anderen Gründen nicht mehr fahren? (Von öfftl. Verkehrsmitteln will ich hier in diesem Ort erst gar nicht schreiben….). Da ich mich damit nicht so auskenne,. werde ich Schwiegertöchti bitten, das bei ihrer Einkaufstour mit zu erledigen. Allen einen schönen Tag – Ricarda01
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21 Antworten
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Das ist mir letztens auch passiert. Ablageort angegeben und ist trotzdem in einer Poststelle abgegeben worden. nun ging es mir wie schon angedeutet hier ich konnte es nicht abholen, meine Pflegehilfe hats versucht und gesagt die kennen mich da ich brauch keinen Nachweis, sie hat das Päckchen nicht bekommen und ein zweites mal wollte sie nicht hingehen. Hats dann letztendlich doch holen lassen. Da kann man ja nix mehr bestellen, noch vor ein paar Jahren brachte man die Post noch vor die Wohnungstür, es wird alles immer schwerer wenn man niemand in der Nähe hat.
Gitti
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Das ist schön Ricarda wenn es so einfach ist. 🙂
Heute hat sich meine Nachbarin ihr Paket abgeholt – mit Roolator uuuund für mich eine Packung Mon Cherie mitgebracht, weil sie es toll fand, dass ich das Paket angenommen habe. Scheint auch nicht selbstverständlich, dass Nachbarn einspringen. Gestern wollte ich es bringen, da war sie allerdings bereits in „Nachtbereitschaft“.
Ein schönes WE – bei mir mit Leckli……😉
GeSa
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Gerade mit Schwiegertochter das Paket aus der Packstation geholt und aufgepasst, wie das geht. Ganz einfach, so dass ich das nächstes Mal allein kann! Allerdings wird das für Senioren schwierig, die nicht mehr Auto fahren….. Schönen Abend und schon mal ein schönes WoE – Ricarda01🙋♀️🙂☀🍀
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Na dann, es geht bei DHL auch anders, nett, freundlich und höflich.
Eben klüngelte es bei mir. Da ich niemand erwartete fragte ich nach – eine freundliche Stimme fragte: Würden sie für Frau X ein Paket annehmen? Natürlich mache ich das. Ein freundlich lächelnder junger Mann kam, reichte mir das Paket, bedankte sich, wünschte mir noch einen schönen Tag und meine Nachfrage – Zettel in den Briefkasten – ja, mache ich sofort, ist schon in Arbeit.
Vielleicht miss man auch hin und wieder daran denken, dass diese Menschen nicht nur einen harten Jb machen, sondern sicher auch mehr als ein mal weniger freundlichen Paketabnehmern gegenüber stehen.
Wenn so ein Tag so richtig besch…. war – wer weiß wie wir reagieren würden.
Nur mal auch für die Mitarbeiter…. dachte ich….😉
GeSa
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Dito @onbekende
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Hmm, DHL. Mein Nachbar (er sitzt im Rollstuhl) hat mich gefragt ob ich ein Paket für ihn annehme, es kommt mit DHL. – Ja klar, kein Problem. Bei mir hat niemand geklingelt, keine Benachrichtigung im Briefkasten, auch beim Nachbarn nicht. Wo also ist die Ware verschwunden?
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Beitrag von 20:18
Das alles war mir bekannt. Ricarda01
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> … Wenn ich das nächste Mal was bestelle (oft bei amazon), werde auf keinen Fall mehr DHL als Spediteur anklicken.
Ist ein bisschen simpel gedacht. Die anderen Unternehmen sind auch nicht besser, auch nicht schlechter – ausser vielleicht die Direktzustellung durch Amazon. Reinfallen kann man überall.
Egal welcher Dienstleister, egal wie die internen Richtlinien lauten, es kommt immer und einzig auf die Person ‚Zusteller‘ an, die draußen vor Ort frei agiert – gottseidank ohne enge Überwachung (die findet ganz woanders statt).
Noch was zu Amazon: die Zustellung läuft über zwei Schienen. Sind es originale Amazon Lagerartikel, so wird die Zustellung i.d.R intern mit den eigenen Amazon Fahrzeugen übernommen. Ist der Verkäufer ein Händler’Partner‘, so kann der vielleicht auch über Amazon-Zustellung gehen, ist jedoch frei, den Zusteller selbst zu wählen. Amazon ist eben nicht nur Händler, sondern auch Makler bzw. ‚content‘-Anbieter für Händler. Und noch viel mehr – unter anderem Trump-Arschkriecher. Ein Grund, den nicht auch noch zu unterstützen.
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Verschimmeln wird es dort
schon mal nicht. Auch geraten Sie nicht in Zahlungsverzug (falls noch Gelder offen sein sollten).
Der Händler bekommt es nach der Lagerungsfrist zurück. Jetzt kann der versuchen, wegen Nichtabnahme Stress zu machen, zumal die Rücksendung für ihn nicht kostenfrei ist.
Dennoch ruhig zurücklehnen: der Händler (sic; -!-) muss nachweisen, dass eine Zustellung wie vereinbart vom Paketdienstleister versucht wurde. Da steht am Ende Aussage gegen Aussage. Denn der Zusteller selbst wird lügen, das ist so sicher wie das Amen in der Kirche, wenn Sie behaupten, zum Zeitpunkt der Übergabe zuhause gewesen zu sein und Ihre Klingel nicht defekt war.
Wenn ich mich noch recht erinnere, irgendwo in den 430er §§ des BGB ist das festgeschrieben. Im Streitfall wird einzig versierter Rechtsbeistand helfen.
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